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  • 验房师VS开发商:弊乎,利乎?
  • 来源于:中华建筑报
  • 发布时间:2009/4/30 11:44:48
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    近年来,随着房地产业的持续升温,其生产要素中暴露的问题日益增多,相关投诉一直居高不下,从而引起各级政府的高度重视和众多投资置业者的不满,在这种背景下,专门为置业百姓提供验房咨询服务的验房师出现了。正是因为验房师受雇于业主,是为业主置业提供咨询意见的,因此就有人认为验房师是专门挑开发商所售房屋毛病的。其实,这是一种片面甚至错误的认识,从长远和根本上看,随着验房师由行到业的健康发展,将给开发商及其房地产业的科学发展带来以下六大好处:

    首先,验房师既不直接干预开发商的工作,又不用开发商自己付费,同时还能为自己提供施工、监理等各方工作质量的客观、全面信息。验房师的出现,等于为开发商免费请来了一批专业出身的“质检员”。自己不用花钱,却间接地从验房师这些专业人士的验房报告中,获知了自身权益是否得到了合同签约方,如施工、监理等单位的真正尊重与维护。

    其次,验房师的出现不仅有利于开发商及时发现问题,而且将以最小的甚至无代价地把问题及时消除,使开发商工作容易处于主动位置。业主入住前,施工方既未走开,同时其质量保证金尚在自己手中,验房师此时发现问题,可责令施工方及时整改,省时、省人、省力、省财。而一旦施工方离开,开发商对商品房的质量将承担无可推卸的责任。

    第三,有利于开发商及时责成施工单位等尽职尽责,不断完善产品质量,共同赢得百姓信赖,从而获得更大也更为持久的经济和社会效益。验房师的工作是对竣工的民用建设工程质量等进行检测检验,也是对单个终端产品一家一户的结果性检测检验,因此更为具体细致和全面。发现这些终端产品常见问题多为缺陷或瑕疵,无需大动干戈,既不伤自己的“筋”、又不动自己的“骨”。在房地产市场竞争日益白热化的背景下,谁首先重视质量细节和产品品牌,谁就容易获得良好口碑和信誉,结果,他就能赢得消费者无比信赖,从而为自身获得更大更为持久的经济和社会效益打下良好基础。

    第四,能给与自己有利益关系的物业公司减少很多麻烦和资源消耗。房屋问题若在业主入住后发现,开发商的形象和信誉必然在消费者心中大打折扣,而这还不可避免地给物业公司的后续服务带来许多麻烦、纷扰,甚至是人、财、物的不必要消耗。验房师提前发现产品瑕疵、缺陷,及时责成施工等有关责任单位整改,自己和物业公司两头都轻松,何乐而不为呢?

    第五,能有效帮助开发商完成品牌打造。若开发商先于消费者请出身份和服务客观中立的验房师,既能将问题消除在萌芽状态,又利于品牌打造和产品销售,此举堪称技高一筹。为什么开发商不快快行动,变被动担责为主动进攻、先发制人、先声夺人呢?

    第六,能在战略高度有效提高房产开发前期的招标工作质量,物色到真正重质量、守信誉的施工单位。通过验房师对以往房屋建筑信息的客观、全面的反馈,或亲自参加验房师培训和验房实践课程,在下步招标过程中,自己完全可以将商品房建造常见的不足或瑕疵写进招标合同或其附件,给施工单位以明确约束,提前向其敲响“施工质量不良将受经济等制裁”的警钟,防患未然,将省去后期诸多烦扰乃至品牌信誉的损害和丧失。

    正基于此,现在北京、珠海、山东等地越来越多的具有共识和远见的开发商,纷纷派员或亲自参加验房师的培训,关注并主动走近这一职业。验房师的出现,对开发商并不是多了个“挑刺的”,二者的关系从长远和本质上看是统一的。(焦南博)

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